Один из самых частых запросов от пользователей Watbot — возможность работать над ботом вместе. Передавать проект коллеге, подключать подрядчика на время, давать доступ члену команды без передачи данных от аккаунта. Раньше единственным выходом был общий логин, что неудобно и небезопасно. Теперь это решено: в Watbot появилось управление доступом к боту.
Разбираем, как работает новая функция, кому она нужна и как её правильно использовать.
Где найти функцию
Управление доступом находится в левом меню внутри нужного бота: Настройки → Доступ → Предоставить доступ.
Функция доступна для каждого бота отдельно — это важно. Вы управляете доступом не на уровне аккаунта в целом, а на уровне конкретного проекта. Это даёт гибкость: один бот можно открыть команде, другой оставить полностью закрытым.
Зачем это нужно
До появления этой функции совместная работа над ботом в Watbot требовала компромиссов. Чаще всего использовался общий логин — один аккаунт на всю команду или на клиента и исполнителя. Это создавало сразу несколько проблем.
Во-первых, безопасность. Когда логин и пароль знают несколько человек, вы не контролируете, кто и когда заходит в аккаунт. Если сотрудник уходит или проект с подрядчиком заканчивается, единственный способ закрыть доступ — сменить пароль.
Во-вторых, путаница. На одном аккаунте могут быть десятки ботов — и подрядчику, которому нужен доступ только к одному проекту, видно всё остальное. Это неудобно и для вас, и для него.
В-третьих, накладки. Когда два человека одновременно работают под одним аккаунтом, возникают конфликты: кто-то случайно закрывает несохранённые изменения другого, или оба редактируют один блок одновременно.
Управление доступом решает все эти проблемы разом.
Как это работает на практике
Зайдите в нужного бота и откройте раздел Настройки → Доступ. Нажмите кнопку Предоставить доступ и укажите пользователя, которому хотите открыть проект. После подтверждения этот пользователь увидит бота в своём собственном аккаунте Watbot и сможет работать с ним напрямую.
Каждый участник работает под своим аккаунтом — со своими настройками, своим интерфейсом и своей историей действий. При этом все изменения отражаются в одном общем проекте.
Когда необходимость в совместной работе отпадает — доступ можно отозвать в тех же настройках. Пользователь сразу теряет возможность видеть и редактировать бота.
Кому эта функция принесёт наибольшую пользу
1. Агентствам и студиям чат-ботов. Когда вы ведёте одновременно несколько клиентских проектов и в каждом участвует своя команда, управление доступом становится базовой необходимостью. Каждый специалист получает доступ только к тем ботам, с которыми работает — не больше и не меньше.
2. Предпринимателям, работающим с фрилансерами и подрядчиками. Вы нанимаете разработчика или маркетолога для настройки бота. Раньше нужно было либо делиться логином, либо полностью передавать проект. Теперь вы просто предоставляете доступ к конкретному боту на время работы — и отзываете его по завершении. Ваш аккаунт, остальные боты и личные данные остаются закрытыми.
3. Командам, где несколько специалистов работают над одним проектом. Например, копирайтер пишет тексты для сообщений, технический специалист настраивает логику и интеграции, руководитель контролирует общую структуру. Каждый работает в своей зоне ответственности, не мешая другим и не имея доступа к лишнему.
4. Онлайн-школам и инфобизнесу. Если у вас есть операционный менеджер или ассистент, который ведёт коммуникацию и следит за работой бота, — теперь вы можете дать ему доступ без передачи контроля над всем аккаунтом.
Почему это важно с точки зрения безопасности
Разграничение доступа — это не только удобство, но и базовый принцип работы с данными. Когда каждый участник работает под своим аккаунтом, вы всегда знаете, кто имеет доступ к проекту. Вы контролируете этот список и можете изменить его в любой момент — без смены паролей и без объяснений.
Кроме того, при раздельных аккаунтах проще отследить, кто и какие изменения вносил в проект. Это особенно важно в командах, где несколько человек редактируют один сценарий.
Итог
Управление доступом к боту — функция, которую давно ждали все, кто работает с Watbot не в одиночку. Теперь совместная работа над проектом не требует общего логина, передачи аккаунта или дублирования ботов. Каждый участник работает под своим аккаунтом, а вы в любой момент контролируете, у кого есть доступ и к чему.
Настройка занимает меньше минуты: Настройки → Доступ → Предоставить доступ — и ваш коллега или подрядчик уже может приступать к работе.
