Максим
Обновления
Статья о том, как в Watbot собрать рабочего бота для техподдержки. Разбираем 8 связок платформы: сценарий и блок ИИ-агента, агента и базу знаний (RAG), теги и CRM, ветвление, ИИ-чат как песочницу, выбор модели под задачу, ветку «Ошибка ИИ» и работу в Telegram, MAX и ВКонтакте. Показываем, почему именно связка этих инструментов делает бота полезным, а не просто модной витриной с ИИ.