Максим
Полезные статьи

5 СПОСОБОВ НЕ ТЕРЯТЬ ЗАЯВКИ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ: ОТ ДЕЖУРНОГО МЕНЕДЖЕРА ДО АВТОМАТИЗАЦИИ

Ваш бизнес теряет до 40% заявок, которые приходят в нерабочее время — вечером, ночью и в выходные. Пока вы спите, конкуренты забирают ваших клиентов, отвечая мгновенно.
В статье разбираем 5 реальных способов решить эту проблему:
Дежурный менеджер — классический подход с живым общением (40-100 тыс. руб./месяц)Аутсорсинговый call-центр — профессионалы 24/7 (25-150 тыс. руб./месяц)Чат-боты — самое эффективное решение по цене/результату (от 1 990 руб./месяц, ROI до 19 500%)Email-воронки — прогрев клиента до звонка (500-3 000 руб./месяц)Полная автоматизация через CRM — комплексная система для масштаба
5 СПОСОБОВ НЕ ТЕРЯТЬ ЗАЯВКИ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ: ОТ ДЕЖУРНОГО МЕНЕДЖЕРА ДО АВТОМАТИЗАЦИИ
Максим
Полезные статьи

ПОСЛЕ ВЕБИНАРА КУПИЛО ТОЛЬКО 3%: РАЗБОР ТИПИЧНЫХ ОШИБОК

Статья посвящена разбору типичных ошибок вебинаров, из-за которых конверсия в продажи не превышает 3%. Рассматриваются пять ключевых проблем: чрезмерный акцент на продукте вместо ценности для аудитории, отсутствие четкого призыва к действию, ограничение коммуникации одним контактом, игнорирование участников, не досмотревших эфир, и сложный путь к покупке. Автор показывает, как эти ошибки влияют на результаты, и предлагает практические решения: правило 70/30, создание цепочек сообщений, сегментация участников, персонализированная работа с возражениями и упрощение процесса покупки. Отдельный акцент сделан на роли чат-ботов, которые позволяют автоматизировать взаимодействие до, во время и после вебинара, повышая конверсию в 5–7 раз — с 3% до 15–25%.
ПОСЛЕ ВЕБИНАРА КУПИЛО ТОЛЬКО 3%: РАЗБОР ТИПИЧНЫХ ОШИБОК
Максим
Полезные статьи

СОЗДАЕМ ФИНАНСОВОГО ЧАТ- БОТА КОПИЛКУ: ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО

Аннотация
В этой статье вы научитесь создавать чатбота-копилку для управления личными финансами без навыков программирования. Пошаговое руководство покажет, как построить бота в Telegram, который отслеживает пополнения и снятия денег, автоматически рассчитывает средний платёж и мотивирует к накоплениям.
Вы освоите работу с блоками конструктора, операции над переменными, создание инлайн-кнопок и валидацию данных. Бот работает полностью автономно, без использования сторонних сервисов. Идеально подходит для начинающих разработчиков чатботов и всех, кто хочет улучшить финансовую дисциплину с помощью автоматизации.
Время создания: 30-40 минут | Уровень сложности: Начальный | Требуемые навыки: Базовое понимание логики
СОЗДАЕМ ФИНАНСОВОГО ЧАТ- БОТА КОПИЛКУ: ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО
Максим
Полезные статьи

КЛИЕНТ УГРОЖАЕТ УЙТИ ИЗ-ЗА ДОРОГИХ ЛИДОВ: ПЛАН СПАСЕНИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

Практическое руководство для маркетологов по спасению отношений с клиентом, который грозит разрывом договора из-за высокой стоимости лидов. Пошаговый план действий от экстренной диагностики в первые 2 часа до долгосрочной стратегии оптимизации. Включает готовые инструменты анализа, скрипты переговоров с клиентом и конкретные методы снижения CPL на 25-40% за месяц.
КЛИЕНТ УГРОЖАЕТ УЙТИ ИЗ-ЗА ДОРОГИХ ЛИДОВ: ПЛАН СПАСЕНИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА
Максим
Полезные статьи

МАТЕМАТИКА НОЧНЫХ ПОТЕРЬ: СЧИТАЕМ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ СЕРВИСНОГО БИЗНЕСА

Сервисные компании теряют 200-500 тыс. руб./месяц из-за необработанных ночных заявок. В статье — формулы расчета потерь, отраслевая специфика для сантехников, клининга, курьеров, три решения от чат-ботов до 24/7 службы с ROI и кейс роста прибыли на 40%.
МАТЕМАТИКА НОЧНЫХ ПОТЕРЬ: СЧИТАЕМ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ СЕРВИСНОГО БИЗНЕСА
Максим
Полезные статьи

ВОРОНКА ОНЛАЙН-ШКОЛЫ: ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ 85% ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ УЧЕНИКОВ

Аннотация
Статья рассматривает критическую проблему онлайн-образования — потерю 85% потенциальных учеников на разных этапах воронки продаж. Автор детально анализирует четыре ключевых барьера: от клика к подписке (40-60% потерь), от подписки к вовлечению (30-50%), от интереса к покупке (70-90%) и от покупки к завершению курса (60-80%).
Для каждого этапа представлены основные причины оттока аудитории и практические решения по оптимизации. Особое внимание уделено системному подходу с внедрением сквозной аналитики, A/B-тестирования и персонализации контента. Материал содержит конкретные рекомендации по улучшению лид-магнитов, email-последовательностей, продающих презентаций и системы поддержки студентов.
Статья будет полезна владельцам онлайн-школ, маркетологам в сфере образования и всем, кто занимается продажами цифровых образовательных продуктов.
ВОРОНКА ОНЛАЙН-ШКОЛЫ: ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ 85% ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ УЧЕНИКОВ